The Professional The Professional The Professional The Professional
  • About
    • About PRTR
    • Vision & Mission
    • Management Team
    • PRTR Life
  • Services
    • Recruitment
      • Eastern Seaboard Recruitment
      • Executive Recruitment
      • Mass Recruitment
      • Database Recruitment
      • Campus Recruitment
      • Japanese Recruitment
    • Recruitment / Job Functions
      • Banking & Financial Recruitment
      • IT Recruitment
      • Manufacturing Recruitment
    • HR Services
      • Outsourcing Services
      • Payroll
      • Employee Background Check
      • Learning & Development
  • Jobs
    • Available Jobs
    • Login
    • Create Profile
  • News & Articles
  • Contact Us
  • TH
The Professional The Professional
  • About
    • About PRTR
    • Vision & Mission
    • Management Team
    • PRTR Life
  • Services
    • Recruitment
      • Eastern Seaboard Recruitment
      • Executive Recruitment
      • Mass Recruitment
      • Database Recruitment
      • Campus Recruitment
      • Japanese Recruitment
    • Recruitment / Job Functions
      • Banking & Financial Recruitment
      • IT Recruitment
      • Manufacturing Recruitment
    • HR Services
      • Outsourcing Services
      • Payroll
      • Employee Background Check
      • Learning & Development
  • Jobs
    • Available Jobs
    • Login
    • Create Profile
  • News & Articles
  • Contact Us
  • TH
PRTR_white
  • The Professional
    • Knowledge Sharing
    • Work Life Balance
    • Work Culture
  • PRTR.com
    • Home
    • about us
    • Services
    • contact
  • Job.prtr.com
    • Job Available
    • Create Profile
ทำไมคนรู้น้อย ฉลาดไม่มาก กลับมั่นหน้า ว่าเหนือกว่าใคร

  • Study

ด่าลูกน้องขุด “ความผิดพลาด ” ให้อับอาย คือหัวหน้าที่ผิดพลาดเช่นกัน

  • By admin
  • July 31, 2020
  • No Comments

หัวหน้าที่ชอบด่าลูกน้องต่อหน้าคนอื่น ขุดเรื่องที่ลูกน้องเคยทำผิดพลาดมาพูดให้อับอายอย่างไม่มีวันจบ คือหัวหน้าที่บริหารงาน “ผิดพลาด” เช่นกัน
ทุกคนมีโอกาสทำผิดพลาดด้วยกันทั้งนั้น ถ้าไม่ใช่ความผิดซ้ำซากหรือทำผิดด้วยเจตนาร้าย การแก้ปัญหาด้วยอารมณ์จะสร้างบรรยากาศทำงานที่อึดอัด หวาดระแวงและขาดความเชื่อใจกัน จนถึงขั้น “ทีมแตก” แต่สุดท้ายปัญหาก็ไม่ได้ถูกแก้ไขอะไรเลย
แล้วควรทำอย่างไร? ลองอ่านข้อคิดสั้นๆ จากประสบการณ์จริงของพนักงานชาวอเมริกันท่านหนึ่งที่โพสไว้ตามนี้

เมื่อวันก่อน…ฉันมีโอกาสสูญเสียงานเพราะทำงานผิดพลาดครั้งใหญ่กับงานใหม่ของฉันเป็นครั้งแรก แต่…ฉันก็มีโอกาสได้เรียนรู้ความยอดเยี่ยมในการจัดการเรื่องนี้ของหัวหน้าฉันเช่นกัน
และนี่คือสิ่งที่เขาทำ
– เข้ามาคุยกับฉันเป็นการส่วนตัว
– เข้าใจและเห็นอกเห็นใจต่อส่ิงที่ฉันทำผิดพลาด
– เล่าให้ฟังถึงสิ่งที่คนอื่นๆ เคยทำพลาดแบบเดียวกัน
– ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความผิดพลาดของงานที่จะไปกระทบกับงานสำคัญส่วนอื่นๆ
– ให้คำแนะนำที่ดีมากๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดนี้อีกในอนาคต

และสิ่งที่ดีที่สุดในวันนั้นก็คือ… เขาปล่อยให้มันจบแค่นั้น
มันไม่ได้ทำลายความสัมพันธ์ระหว่างฉันกับหัวหน้า มันไม่ได้ทำลายฉัน และมันก็ไม่ได้ทำลายเขาด้วยเช่นกัน
หากคุณต้องจัดการกับความผิดพลาดของทีม โปรดยึดสิ่งเหล่านี้ไว้

“จงหนักแน่น แต่เห็นอกเห็นใจ”
“แนะนำหนทางแก้ไข แล้วปล่อยให้เรื่องมันผ่านไป”

เพราะทุกคนมีโอกาสทำผิดพลาด เมื่อมันเกิดขึ้นก็แค่จัดการกับมัน จากนั้นก็ก้าวต่อไป

ติดตามเรื่องราวของโลกธุรกิจ ผ่านมุมมองของ HR ได้ที่
https://web.facebook.com/prtr.thailand/

ทำไมคนรู้น้อย ฉลาดไม่มาก กลับมั่นหน้า ว่าเหนือกว่าใคร

You might also like

พนักงานใหม่มาวันเดียวแล้วหาย
blog

พนักงานใหม่มาวันเดียวแล้วหาย เป็นเพราะอะไรกันนะ?

March 21, 2018
Work Culture

3 สัญญาณเตือนภัย ว่าคุณแก่เกินไปจนหมดไฟเรียนรู้สิ่งใหม่ในการทำงาน

August 15, 2019
ตำแหน่งอาถรรพ์
blog

ตำแหน่งอาถรรพ์บริษัทคุณมีหรือไม่?

April 24, 2018

All content copyrighted PRTR © All rights reserved.

The Professional

  • Home
  • Knowledge Sharing
  • Work Life Balance

PRTR.com

  • Home
  • About
  • Services
  • Contact

Job.prtr.com

  • Job Available
  • Create Profile
Facebook Linkedin Weixin

All content copyrighted PRTR © All rights reserved.

Bangkok Office:
Ital – Thai Tower, 18th Floor, New Petchburi Road, Bangkapi, Huaykwang, Bangkok 10320
Tel: +66 (0) 2716 0000

Eastern Seaboard Office:
53 Moo9, Talay-Thong Tower, 11th Floor, Sukhumvit Road, Tung Sukhla, Siracha, Chonburi 20230
Tel: +66 (0) 3849 4700

All content copyrighted PRTR © All rights reserved. | Site map

PRTR

Home
About Us
Our Services
Contact Us

Job Portal

Create Profile
Job Openings

PRTR Blog

Home
Work Culture
Knowledge Sharing
Work-Life Balance

  • Smiley face
  • Smiley face
Site map