Executive Search Firms in Thailand: ศิลปะการหาผู้นำที่ใช่ ไม่ใช่แค่เก่ง
การหาผู้บริหารที่ใช่สำหรับองค์กรไม่ได้จบแค่เรื่องประสบการณ์หรือผลการทำงานที่ผ่านมา หลายองค์กรเคยเจอปัญหาที่ผู้บริหารเข้ามาแล้วทำงานได้จริง แต่ไม่เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร ทำให้ทีมเกิดความขัดแย้งและการสื่อสารติดขัด จนสุดท้ายผลลัพธ์ที่คาดหวังก็ไม่เกิดขึ้น
มีองค์กรหนึ่งที่เคยเปิดตำแหน่งผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการผ่านช่องทางทั่วไป แต่สุดท้ายผู้สมัครที่ได้ส่วนใหญ่เก่งด้าน technical skills แต่ขาดความสามารถในการปรับตัวเข้ากับทีมและบริบทองค์กร ทำให้ตำแหน่งว่างนานกว่า 6 เดือน การเสียเวลาและโอกาสเช่นนี้ทำให้หลายบริษัทเริ่มมองหาวิธีที่เป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น — นั่นคือการใช้บริการ executive search firms in Thailand
ความท้าทายของการหาผู้บริหาร: Invisible Job Market
ผู้บริหารระดับสูงหลายคนไม่ได้หางานเปิดเผยหรือโพสต์ CV บนเว็บไซต์ การสรรหาแบบเดิมที่รอให้คนสมัครจึงมักไม่เพียงพอ เพราะกลุ่มเป้าหมายจริงอยู่ในตลาดงานที่ “มองไม่เห็น” (invisible job market)
นี่คือเหตุผลว่าทำไมหลายองค์กรถึงต้องการพันธมิตรที่เข้าใจตลาดเชิงลึก และสามารถเข้าถึง passive candidates หรือผู้บริหารที่ไม่ได้หางานโดยตรง การหาผู้บริหารจึงไม่ได้เป็นแค่เรื่องของ recruitment agency ที่เสนอผู้สมัครเข้ามา แต่เป็น งานเชิงกลยุทธ์ ที่ต้องวิเคราะห์ทั้งทักษะ leadership, ความเข้ากับวัฒนธรรมองค์กร และลักษณะบุคลิกภาพ
ปัจจัยสำคัญ: Leadership, Cultural Fit และ MBTI
การประเมินผู้บริหารไม่ใช่แค่ดูผลงานหรือประสบการณ์ที่ผ่านมา แต่ต้องพิจารณาองค์ประกอบหลายด้านที่ส่งผลต่อความสำเร็จในบทบาทนั้น
Leadership: ผู้บริหารระดับสูงต้องสามารถสร้างวิสัยทัศน์ นำทีมขับเคลื่อนเป้าหมาย และสร้าง engagement กับพนักงาน ไม่ใช่เพียงทำงานได้สำเร็จตาม KPI
Cultural Fit: ผู้บริหารแม้เก่งแต่ไม่เข้ากับ culture ขององค์กร อาจสร้าง friction หรือทำให้ทีมทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ การเลือกคนที่เหมาะสมกับวิธีการทำงาน การสื่อสาร และค่านิยมองค์กรจึงเป็นเรื่องสำคัญ
MBTI / Personality Assessment: การใช้เครื่องมือประเมินบุคลิกภาพ เช่น MBTI ช่วยให้เห็นว่า candidate นั้นเหมาะสมกับทีมและสไตล์การบริหารหรือไม่ การวิเคราะห์ประเภทบุคลิกภาพร่วมกับประสบการณ์และค่านิยมองค์กร จะช่วยลดความเสี่ยงในการเลือกผู้บริหารที่ไม่เหมาะสม
ตัวอย่างองค์กรหนึ่งที่ต้องการ CFO สำหรับบริษัทเทคโนโลยี พบว่า candidate ที่เก่งเรื่องบัญชีและการเงิน มี track record ยอดเยี่ยม แต่ MBTI แสดงถึงแนวคิดเชิงอนุรักษ์และไม่กล้า take initiative ซึ่งไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมสตาร์ทอัพขององค์กร หากเลือกผู้บริหารคนนี้ ทีมจะติดขัดในการตัดสินใจและปรับตัวกับตลาดอย่างรวดเร็ว
Executive Search ของ PRTR: ลดความเสี่ยง เพิ่มโอกาสสำเร็จ
บริการ Executive Search ของ PRTR ไม่ใช่แค่การส่ง CV หรือโพสต์งาน แต่เป็น กระบวนการเชิงกลยุทธ์ ที่เริ่มจากการวิเคราะห์ตำแหน่งงาน ความต้องการองค์กร และ culture mapping
ทีมของ PRTR จะเข้าถึงกลุ่มผู้บริหารที่เหมาะสมในตลาดทั้ง active และ passive candidates โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์บุคลิกภาพ MBTI ร่วมกับการสัมภาษณ์เชิงลึก เพื่อประเมินความสามารถด้าน leadership และความเข้ากับ culture ขององค์กร
ข้อดีของกระบวนการนี้คือ การลดความเสี่ยงจากการเลือกผู้บริหารที่ไม่เหมาะสม ทำให้ตำแหน่งสำคัญถูกเติมเต็มอย่างรวดเร็ว ผู้บริหารที่เข้ามาสามารถสร้างผลลัพธ์ได้ทันที และสร้างทีมที่มี engagement สูง
มีกรณีศึกษาองค์กรขนาดกลางที่ต้องการผู้จัดการฝ่ายการตลาด PRTR เข้าไปช่วย mapping ตลาด talent pool และเชื่อมต่อกับผู้บริหารที่เหมาะสม ผลลัพธ์คือ candidate ที่ได้ไม่เพียงเก่งในสายงาน แต่สามารถสร้างทีมและขับเคลื่อนกลยุทธ์องค์กรได้ตรงเป้าหมาย
ทำไม HR Manager และ SME Business Owner ต้องสนใจ
การเลือกผู้บริหารผิดอาจทำให้องค์กรเสียเวลา เสียโอกาส และเสียเงินอย่างมหาศาล การใช้ executive search firms in Thailand จึงไม่ได้เป็นเรื่อง luxury แต่เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า
HR Manager สามารถวางแผนการสรรหาเชิงกลยุทธ์ ลดการ turnover ของผู้บริหาร และมั่นใจว่าผู้บริหารใหม่จะเข้ากับทีมและวัฒนธรรมองค์กร
สำหรับ SME Business Owner ที่ต้องการขยายธุรกิจ การเลือกพันธมิตรด้าน executive search จะช่วยให้เข้าถึงผู้บริหารคุณภาพสูง ลดความเสี่ยงจากการเลือก candidate ไม่เหมาะสม และสร้างทีมผู้บริหารที่พร้อมขับเคลื่อนองค์กรสู่เป้าหมาย
สุดท้าย การหาผู้บริหารไม่ใช่เรื่องของโชค แต่เป็น ศิลปะและวิทยาศาสตร์ ที่ผสมผสานระหว่างความรู้เชิงตลาด ทักษะด้าน leadership และความเข้าใจใน culture ขององค์กร
คำถามที่องค์กรต้องตั้งคือ: เรามีเครื่องมือและพันธมิตรที่จะช่วยเราเลือกผู้บริหารที่ “ใช่” ทั้งความเก่งและ fit กับวัฒนธรรมองค์กรหรือยัง?
