เมื่อการจัดหางาน Outsourcing คือการสร้างโอกาสให้สังคม
การจัดหางานแบบเดิมมักมุ่งแค่เรื่องปริมาณหรือความรวดเร็ว แต่ในยุคนี้มีแนวคิดใหม่ที่เรียกว่า impact outsourcing หรือการจ้างงานที่สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม องค์กรไม่ได้แค่เติมเต็มตำแหน่งงาน แต่ยังช่วยให้กลุ่มคนเปราะบางเข้าถึงโอกาสการทำงานได้จริง
หลายองค์กรอาจสงสัยว่า impact outsourcing ต่างจากการจ้าง outsource ธรรมดาอย่างไร ในขณะที่ outsource ปกติเน้นลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Impact outsourcing จะโฟกัสทั้ง ผลลัพธ์ทางธุรกิจและประโยชน์ต่อสังคม เช่น การจ้างพนักงานจากชุมชนที่เข้าถึงโอกาสการทำงานน้อย หรือผู้ที่มีทักษะเฉพาะ แต่ยากจะเข้าถึงงานในตลาดทั่วไป
สิ่งนี้ไม่เพียงสร้างภาพลักษณ์องค์กรที่ดี แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของ CSR (Corporate Social Responsibility) ที่จับต้องได้จริง เพราะการจ้างงานลักษณะนี้ทำให้พนักงานรู้สึกว่าธุรกิจของคุณให้ความสำคัญกับสังคมและคุณค่าของคน ทำให้แรงงานมี engagement สูงขึ้นและ retention ดีขึ้นตามมา
ทำไม impact outsourcing ถึงมีความหมายต่อธุรกิจ
สำหรับ HR หรือผู้บริหาร SME impact outsourcing ไม่ใช่แค่การทำ CSR แต่ยังเป็นเครื่องมือ เสริมสร้างความได้เปรียบในการจัดหาคนเก่ง เพราะโมเดลนี้เปิดโอกาสให้บริษัทเข้าถึง talent pool ที่แตกต่างและมีคุณภาพ ผู้สมัครเห็นว่าองค์กรไม่ได้มองแค่ผลกำไร แต่สนใจสร้างสังคมที่ยั่งยืน ทำให้เกิดความรู้สึกผูกพันและอยากร่วมงาน
นอกจากนี้ การทำ impact outsourcing ยังช่วยปรับกระบวนการ HR ให้ทันสมัยมากขึ้น HR สามารถใช้เวลาไปกับ การออกแบบ engagement program หรือวางกลยุทธ์พัฒนาคน แทนที่จะติดอยู่กับงาน routine เดิม เช่น payroll, compliance หรือ recruitment ธรรมดา
PRTR กับโมเดล impact outsourcing ในไทย
PRTR เริ่มนำแนวคิดนี้มาปรับใช้กับการจัดหางานและ outsourcing ในประเทศไทย โดยเน้นการสร้าง โอกาสให้ผู้คนจากชุมชนที่เข้าถึงโอกาสน้อย และผู้ที่มีทักษะเฉพาะแต่ตลาดงานจำกัด เราช่วยองค์กรสร้าง ทีมงานที่มีคุณภาพและมีความหลากหลาย โดยไม่กระทบ productivity และยังสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ CSR
โมเดลนี้ทำให้ HR สามารถบริหารทีมที่มี คุณภาพสูง ลด turnover และสร้าง engagement พร้อมกัน โดยที่ธุรกิจไม่เสียโอกาสด้านประสิทธิภาพ และผู้สมัครเห็นว่าองค์กรให้คุณค่าอย่างแท้จริง
ผลกระทบต่อภาพลักษณ์และการจ้างงาน
องค์กรที่นำ impact outsourcing มาปรับใช้จะได้รับประโยชน์หลายด้าน ทั้งการสร้าง brand image ที่ดี การดึงดูดพนักงานที่มี mindset เหมาะสม และการสร้าง ความเชื่อมั่น ในผู้สมัครว่าบริษัทไม่เพียงแค่สนใจกำไร แต่ใส่ใจผู้คนและสังคม
การสื่อสารเรื่อง impact outsourcing กับผู้สมัครและพนักงานยังช่วยให้ employee experience ดีขึ้น พนักงานมีความภูมิใจในการทำงานและเกิดแรงจูงใจในการทำงานสูงขึ้น HR สามารถวางกลยุทธ์เพื่อรักษาคนเก่งได้ดีขึ้น ในขณะเดียวกัน บริษัทยังสามารถ แสดงผล CSR ที่จับต้องได้จริง โดยไม่ต้องแยกโครงการ CSR ออกจากการจัดการ workforce
แนวทางเริ่มต้น impact outsourcing
สำหรับองค์กร SME หรือ HR ที่สนใจเริ่มทำ impact outsourcing ควรเริ่มจาก การเลือกตำแหน่งงานที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น งานบริการ งาน call center หรืองาน logistics ที่สามารถเปิดโอกาสให้ผู้คนเข้าถึงได้ง่าย จากนั้นใช้ partner outsource ที่เข้าใจการสร้างโอกาสเชิงสังคม เช่น PRTR ซึ่งมีประสบการณ์ในการสร้าง workforce ที่มีคุณภาพและตอบโจทย์ธุรกิจ
สิ่งสำคัญคือการ วาง KPI และ monitor ผลลัพธ์ทั้งเชิงธุรกิจและสังคม เพื่อให้มั่นใจว่า impact outsourcing ไม่ใช่แค่แนวคิด แต่สร้างผลลัพธ์จริงทั้งต่อองค์กรและชุมชน
สร้างทีมที่สร้างผลกระทบทั้งต่อธุรกิจและสังคมด้วย Outsource Service จาก PRTR ไม่ใช่แค่ลดค่าใช้จ่าย แต่ช่วยเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญและสร้าง workforce ที่มีคุณภาพ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ Outsource ฟรีวันนี้ เพื่อหาโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
