Executive Search Firms in Thailand: ใช้ MBTI ช่วยคัดเลือกผู้นำที่เหมาะกับองค์กรได้อย่างไร
ผู้นำที่ “เก่ง” อาจไม่พอ ถ้า “ไม่เข้ากับองค์กร”
องค์กรหนึ่งในอุตสาหกรรมการเงินเคยประสบเหตุการณ์น่าสนใจ หลังจากทุ่มเวลาหลายเดือนหาผู้บริหารคนใหม่ที่มีโปรไฟล์ดีเยี่ยม ทั้งประสบการณ์ระดับนานาชาติและผลงานชัดเจน แต่เพียงไม่ถึงครึ่งปีหลังเข้ารับตำแหน่ง กลับเกิดความขัดแย้งกับทีมระดับกลางที่ทำงานใกล้ชิดที่สุด
แม้ผู้บริหารคนนั้นจะ “เก่ง” ในเชิงกลยุทธ์ แต่กลับ “ไม่เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร” ที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและการสื่อสารอย่างเปิดเผย
นี่คือเหตุผลที่หลายองค์กรเริ่มหันมาใช้เครื่องมือทางจิตวิทยา เช่น MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) เพื่อทำความเข้าใจ “วิธีคิด” และ “รูปแบบการทำงาน” ของผู้นำก่อนตัดสินใจจ้าง และเป็นจุดที่ executive search firms in thailand เข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง
MBTI: เครื่องมือที่เปิดมุมมองใหม่ให้การสรรหาผู้นำ
MBTI เป็นแบบทดสอบวิเคราะห์บุคลิกภาพที่แบ่งคนออกเป็น 16 ประเภท โดยอ้างอิงจาก 4 มิติหลัก ได้แก่ วิธีรับรู้ข้อมูล (Sensing/Intuition), การตัดสินใจ (Thinking/Feeling), วิธีใช้พลังงาน (Extraversion/Introversion) และรูปแบบการใช้ชีวิต (Judging/Perceiving)
ในอดีต MBTI มักถูกใช้เพื่อพัฒนาทีมและการสื่อสารระหว่างพนักงาน แต่วันนี้บริษัทระดับโลกเริ่มนำมาปรับใช้ใน leadership hiring เพื่อช่วยองค์กรเข้าใจผู้นำในมิติที่ “ลึกกว่าประวัติการทำงาน”
เพราะสำหรับตำแหน่งระดับบริหาร การตัดสินใจไม่ได้อยู่ที่ “ใครมีผลงานดีที่สุด” แต่คือ “ใครมีแนวคิดและพฤติกรรมที่เหมาะกับ DNA ขององค์กรมากที่สุด”
เมื่อ Executive Search เข้าใจ “จิตวิทยา” ของผู้นำ
การสรรหาผู้บริหารต่างจากการหาพนักงานทั่วไป เพราะต้องมองทั้งความสามารถเชิงกลยุทธ์และความเข้ากันได้เชิงวัฒนธรรม (cultural fit) executive search firms in thailand ที่ใช้ MBTI ในกระบวนการจึงมีความได้เปรียบในแง่ของ “ความเข้าใจมนุษย์”
ตัวอย่างเช่น หากองค์กรมีวัฒนธรรมที่เน้นการสื่อสารตรงไปตรงมาและเปิดรับไอเดียใหม่ ๆ ผู้นำประเภท ENTP หรือ ENTJ ที่กล้าเสนอแนวคิดและตัดสินใจรวดเร็ว อาจเหมาะกว่า INTJ ที่เน้นการคิดเชิงลึกและวางแผนระยะยาวแต่สื่อสารน้อย
ในทางกลับกัน หากองค์กรอยู่ในช่วงปรับโครงสร้าง และต้องการผู้นำที่มีความอดทน เข้าใจคน และสร้างความร่วมมือได้ดี ผู้นำในกลุ่ม INFJ หรือ ISFJ อาจสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายและความสัมพันธ์ภายในทีมได้ดีกว่า
MBTI ไม่ได้ทำหน้าที่แทนการตัดสินใจของมนุษย์ แต่ช่วยให้ recruiter และองค์กร “มองเห็นข้อมูลเชิงพฤติกรรม” ที่มักซ่อนอยู่หลังประวัติการทำงาน
จากแบบทดสอบสู่การออกแบบ “ทีมบริหารที่สมดุล”
ในองค์กรระดับโลกหลายแห่ง เช่น Microsoft, Unilever และ Deloitte เครื่องมืออย่าง MBTI ถูกใช้ควบคู่กับการสรรหาผู้บริหารเพื่อออกแบบ leadership mix หรือโครงสร้างทีมผู้บริหารที่สมดุลทั้งด้านความคิดและสไตล์การทำงาน
องค์กรเหล่านี้ไม่ได้มองหาผู้นำที่ “เหมือนกันหมด” แต่พยายามสร้างทีมที่มีความหลากหลายทางบุคลิก (diverse personality types) เพื่อให้การตัดสินใจรอบด้านขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้นำสายกลยุทธ์ (NT type) ทำงานร่วมกับผู้นำสายมนุษยสัมพันธ์ (NF type) เพื่อเชื่อมโยง “วิสัยทัศน์” เข้ากับ “คน” ได้ดียิ่งขึ้น
executive search firms in thailand ที่เข้าใจแนวคิดนี้จึงไม่เพียงคัดเลือกผู้นำที่เหมาะกับตำแหน่ง แต่ยังช่วยองค์กรออกแบบสมการผู้นำที่สร้างพลังร่วมแทนการชนกันของอีโก้
MBTI กับการลดความเสี่ยงของการจ้างผิด
หนึ่งในสถิติที่หลายองค์กรไม่อยากเจอคือ “การจ้างผู้บริหารที่ไม่เหมาะสม” เพราะความเสียหายจากการจ้างผิดในระดับนี้อาจสูงถึง 10–20 เท่าของเงินเดือนต่อปี ทั้งค่าใช้จ่ายที่จ่ายไปแล้ว เวลาที่สูญเสีย และผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของทีม
MBTI ช่วยลดความเสี่ยงนี้ได้ในระดับหนึ่ง เพราะมันเปิดเผยมิติของ “ความเข้ากันได้” ที่ไม่สามารถดูได้จากเรซูเม่ เช่น วิธีจัดการความขัดแย้ง วิธีตัดสินใจภายใต้แรงกดดัน หรือวิธีสื่อสารกับทีมในสถานการณ์ไม่แน่นอน
executive search firms in thailand ที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาองค์กรเข้ามามีส่วนร่วม จึงสามารถตีความผล MBTI อย่างมืออาชีพ และแปลผลให้สอดคล้องกับบริบททางธุรกิจได้จริง ไม่ใช่เพียงการแจกผลแบบทดสอบให้ผู้สมัครอ่านเอง
PRTR กับบทบาทการผสาน “ข้อมูลเชิงจิตวิทยา” เข้ากับ “การสรรหาเชิงกลยุทธ์”
PRTR มองว่า การสรรหาผู้นำที่ดีไม่ใช่แค่เรื่องของทักษะหรือประสบการณ์ แต่คือการเข้าใจตัวตนของคนที่จะมาเป็น “ตัวแทนวัฒนธรรมองค์กร”
ในฐานะหนึ่งใน executive search firms in thailand ที่ทำงานกับองค์กรชั้นนำหลากหลายอุตสาหกรรม PRTR ใช้ MBTI และเครื่องมือจิตวิทยาอื่น ๆ ร่วมกับการประเมินเชิงพฤติกรรม เพื่อให้การคัดเลือกผู้นำระดับสูงแม่นยำและสอดคล้องกับทั้งเป้าหมายและค่านิยมขององค์กร
เราเชื่อว่าผู้นำที่เหมาะสมไม่ได้แค่ “ทำให้องค์กรเติบโต” แต่ยัง “ทำให้คนในองค์กรเติบโตไปด้วยกัน”
หากองค์กรของคุณกำลังมองหาผู้นำที่ใช่
PRTR พร้อมให้คำปรึกษาด้าน Executive Search ที่ผสานศาสตร์ของ “คน” และ “กลยุทธ์” เข้าด้วยกัน
เพื่อคัดเลือกผู้นำที่เหมาะกับทั้งงานและวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
