Outsourcing ช่วยทีมคุณปิดปีได้เร็วกว่า เพิ่มกำลังคนทันใจช่วงเร่งปิดโปรเจกต์
เมื่อทุกโปรเจกต์วิ่งชนกันในเดือนสุดท้ายของปี
ภาพที่หลายองค์กรคุ้นเคยดีในช่วงปลายปี คืออีเมลเร่งส่งงานที่เพิ่มขึ้นทุกวัน รายงานประจำปีที่ยังรอข้อมูลสุดท้าย และทีมงานที่ต้องทำงานล่วงเวลาเพื่อ “ปิดยอดให้ทันก่อนสิ้นปี”
ฝ่ายบัญชีต้องรีบเคลียร์ตัวเลข ฝ่ายการตลาดต้องปิดแคมเปญ ฝ่ายบุคคลต้องปิดงบค่าแรงและโบนัส ขณะที่ทีมขายต้องวิ่งปิดดีลสุดท้ายเพื่อให้ถึงเป้าหมาย ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นพร้อมกันในช่วงเวลาไม่กี่สัปดาห์สุดท้าย
สถานการณ์เช่นนี้ทำให้หลายองค์กรต้องเผชิญกับภาระงานชั่วคราวที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน แต่ไม่คุ้มที่จะจ้างพนักงานประจำเพิ่ม เพราะหลังผ่านช่วง high season แล้ว ภาระงานก็จะกลับมาสู่ระดับปกติ นี่คือจุดที่ “outsourcing” กลายเป็นคำตอบขององค์กรยุคใหม่
Outsourcing: กลไกเสริมกำลังคนที่ตอบโจทย์ความเร่งด่วน
หลายองค์กรยังเข้าใจว่า outsourcing คือการ “จ้างคนนอกมาช่วยทำงาน” เท่านั้น แต่ในความเป็นจริง มันคือระบบบริหารกำลังคนแบบยืดหยุ่น (workforce flexibility) ที่ช่วยให้บริษัทสามารถจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะกับ workload ในแต่ละช่วงเวลา
โดยเฉพาะในช่วง year-end project ที่มักต้องการ manpower เพิ่มอย่างเร่งด่วน ไม่ว่าจะเป็นงานด้านเอกสาร งานภาคสนาม งานขาย งานบริการลูกค้า หรือแม้แต่งาน back office ที่ต้องการแรงเสริมเพื่อเร่งเคลียร์งานให้ทันกำหนด
outsourcing จึงเป็นมากกว่าเครื่องมือแก้ปัญหาชั่วคราว แต่คือกลยุทธ์การบริหาร workforce planning ที่ช่วยให้องค์กรสามารถรักษาความต่อเนื่องของธุรกิจโดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนระยะยาว
Workforce Planning ที่ไม่ต้องรอปีถัดไป
องค์กรที่มีระบบ workforce planning ที่ดีจะไม่รอให้ “งานเริ่มล้น” แล้วค่อยหาคน แต่จะเริ่มวิเคราะห์ตั้งแต่ไตรมาส 3 ว่าช่วง Q4 งานประเภทใดจะพุ่งสูงขึ้น เพื่อเตรียมกำลังคนล่วงหน้าในรูปแบบ outsourcing
ตัวอย่างเช่น บริษัท e-commerce ที่รู้ว่าช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคมเป็นช่วง peak ของการขายออนไลน์ มักเริ่มวางแผนจ้างพนักงาน fulfillment หรือ call center เพิ่มล่วงหน้า 1–2 เดือน โดยทำงานร่วมกับ outsourcing partner ที่มีฐานข้อมูลแรงงานพร้อมเริ่มงานทันที
แนวทางนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการขาดคน และป้องกันการเร่งหาคนแบบฉุกละหุกที่มักทำให้คุณภาพงานตก หรือทำให้ทีมถาวรเหนื่อยล้าจนประสิทธิภาพลดลงในระยะยาว
การใช้ Outsourcing ไม่ได้แค่ “เพิ่มคน” แต่ “เพิ่มประสิทธิภาพ”
หลายองค์กรเริ่มมอง outsourcing ไม่ใช่แค่การแก้ปัญหา manpower แต่คือ “เครื่องมือเพิ่ม productivity” เพราะพนักงาน outsourcing ที่ผ่านการคัดเลือกและเทรนมาเฉพาะทาง สามารถลงงานได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้เวลาสอนมาก
ตัวอย่างองค์กรในสาย logistic ที่ใช้ทีม outsourcing เข้ามาช่วยจัดการสต็อกและเอกสารในช่วงปลายปี พบว่านอกจากงานจะเสร็จเร็วขึ้น ยังลด overtime ของทีมประจำได้เกือบ 40% เพราะงานซ้ำซ้อนถูกกระจายให้ทีมเสริมรับผิดชอบ
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจึงไม่ใช่แค่ “งานเสร็จทันเวลา” แต่ยังช่วยให้พนักงานในทีมหลักกลับมามีเวลาโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์และเตรียมแผนปีใหม่ได้เร็วขึ้น
Outsourcing ช่วยให้ HR จัดการ “ต้นทุนแรงงาน” ได้คล่องตัว
อีกเหตุผลที่องค์กรเลือกใช้ outsourcing คือความยืดหยุ่นทางการเงิน การจ้างพนักงานประจำเพิ่มในช่วงปลายปีไม่เพียงเพิ่มค่าใช้จ่ายด้านเงินเดือนและสวัสดิการ แต่ยังสร้างภาระด้านการบริหารเอกสารและภาษี
ในทางกลับกัน การใช้บริการ outsourcing ช่วยให้ HR สามารถควบคุมต้นทุนได้ง่ายกว่า เพราะค่าใช้จ่ายจะคิดตามชั่วโมงงาน หรือระยะเวลาของโปรเจกต์ ไม่ต้องแบกรับต้นทุนระยะยาว
นอกจากนี้ การทำงานร่วมกับพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญด้านแรงงาน จะช่วยให้การปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานและภาษีเป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย โดยเฉพาะในช่วงเร่งด่วนที่มักมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้สูง
PRTR: พันธมิตร Outsourcing ที่เข้าใจความเร่งของธุรกิจปลายปี
สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มกำลังคนเพื่อรับมือกับงานปลายปี PRTR พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ด้าน outsourcing ที่เข้าใจทั้งมิติของเวลาและคุณภาพ
ด้วยฐานข้อมูลแรงงานคุณภาพในหลายอุตสาหกรรม ทั้งสายงานบริการ ขาย บัญชี โลจิสติกส์ ไปจนถึงงานออฟฟิศ PRTR สามารถจัดทีมเสริมให้เริ่มงานได้ภายในเวลาอันสั้น พร้อมระบบบริหารสัญญาและการจ่ายค่าจ้างที่ครบวงจร
ไม่ว่าจะเป็นการเร่งปิดโปรเจกต์ปลายปี การช่วยจัดกิจกรรมส่งท้ายปี หรือการเตรียม workforce สำหรับปีใหม่ PRTR มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน workforce planning ที่จะช่วยวิเคราะห์ความต้องการและเสนอทางเลือกที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
เพราะเราเข้าใจดีว่า “งานปลายปีไม่มีรอบซ้อม” และทุกชั่วโมงมีค่าในช่วงเวลานี้
หากองค์กรของคุณต้องการแรงเสริมเพื่อปิดปีอย่างมั่นใจ
PRTR พร้อมให้คำปรึกษาด้าน Outsourcing Service สำหรับงานเร่ง งานชั่วคราว และงานโครงการทุกประเภท
คลิกเพื่อติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราได้ทันที
