ในโลกที่การสื่อสารไร้พรมแดนและธุรกิจเดินหน้าเชื่อมโยงกันมากกว่าที่เคย “ภาษา” ไม่ใช่เพียงทักษะที่เพิ่มคุณค่า แต่คือ ตัวแปรสำคัญในการแข่งขัน
ข้อมูลจาก World Economic Forum (2024) ระบุว่าองค์กรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ต้องการเข้าสู่ตลาดต่างชาติ กำลังให้ความสำคัญกับ multilingual workforce มากขึ้น โดยเฉพาะภาคการบริการ, การดูแลสุขภาพ, และการค้าระหว่างประเทศ (weforum.org).
สำหรับประเทศไทย รายงานของ Hays Thailand Talent Trends 2025 ชี้ว่า ภาษาจีนและญี่ปุ่น คือทักษะที่อยู่ในความต้องการสูงสุด รองลงมาคือภาษาอังกฤษ และภาษาอาเซียนอย่างมาเลย์และเวียดนาม (hays.co.th)
ทำไม Talent หลายภาษาจึงสำคัญต่อองค์กร
-
การเข้าถึงตลาดใหม่ได้เร็วกว่า
พนักงานที่สื่อสารได้หลายภาษา สามารถลดช่องว่างทางการสื่อสาร และสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจได้อย่างราบรื่น ยกตัวอย่างเช่น ฝ่ายขายไทยที่พูดภาษาอังกฤษและมาเลย์ ช่วยบริษัทสิงคโปร์ปิดดีลกับคู่ค้าท้องถิ่นได้เร็วกว่าการใช้ล่าม -
คุณภาพการบริการลูกค้า
ลูกค้าต่างชาติย่อมรู้สึกมั่นใจและได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น เมื่อมีพนักงานที่พูดภาษาแม่ของพวกเขาได้ เช่น Customer Service ไทย–ญี่ปุ่น ที่สามารถแก้ไขปัญหาลูกค้าในญี่ปุ่นได้ทันทีโดยไม่ต้องแปลหลายชั้น -
เสริมความเป็นสากลขององค์กร
การมีพนักงานหลากหลายภาษาเป็นการสร้างภาพลักษณ์องค์กรที่ “พร้อมเข้าสู่ตลาดโลก” ทั้งในสายตาของลูกค้า คู่ค้า และนักลงทุน -
เพิ่มโอกาสในอุตสาหกรรมเฉพาะทาง
-
Healthcare: พยาบาลไทยที่พูดญี่ปุ่นได้ กลายเป็นแรงงานคุณภาพที่โรงพยาบาลญี่ปุ่นต้องการ
-
Aviation & Hospitality: แอร์โฮสเตสไทยที่สื่อสารได้หลายภาษา คือกำลังสำคัญที่สายการบินระดับโลกมองหา
-
Wellness & Spa: Therapist ไทยที่พูดภาษาอาหรับหรือจีน สร้างมูลค่าเพิ่มมหาศาลให้กับธุรกิจในซาอุดิอาระเบียหรือจีน
-
โอกาสขององค์กรที่เลือก Talent ไทย
หลายบริษัทต่างชาติมองว่าประเทศไทยคือ “ศูนย์กลาง Talent” ของเอเชีย เพราะคนไทยมีทักษะการบริการที่โดดเด่น และพร้อมพัฒนาทักษะภาษาเพิ่มเติมเพื่อรองรับตลาดใหม่
JobsDB Survey (2024) พบว่าแรงงานไทยกว่า 60% กำลังเรียนรู้ภาษาเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มโอกาสการทำงานในต่างประเทศ โดยมีภาษาญี่ปุ่นและจีนเป็นอันดับต้น ๆ (jobsdb.com).
นี่คือเหตุผลที่ recruitment agency thailand อย่าง PRTR Global ได้รับความสนใจจากองค์กรต่างชาติ เพราะเรามีฐานข้อมูล Talent ไทยที่ผ่านการพัฒนาทักษะภาษา และสามารถจัดหาผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการในแต่ละอุตสาหกรรมได้ทันที
PRTR Global ไม่ได้เป็นเพียง recruitment agency thailand ทั่วไป แต่เราเป็น พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ที่เข้าใจทั้งตลาดแรงงานไทยและความต้องการขององค์กรต่างชาติ
สิ่งที่เราทำให้แตกต่าง:
-
ฐาน Talent หลากหลายภาษา: เรามีผู้สมัครที่เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น จีน เกาหลี รวมถึงภาษาอาเซียน
-
การคัดกรองเชิงลึก: ไม่เพียงวัดความสามารถทางภาษา แต่รวมถึงการสื่อสารเชิงวัฒนธรรม (cross-cultural communication)
-
End-to-End Service: ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่ sourcing → interview → compliance → declaration
-
ความน่าเชื่อถือระดับสากล: เรามีผลงานจัดส่งบุคลากรไทยไปยังหลายประเทศ เช่น ญี่ปุ่น สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และซาอุดิอาระเบีย
ข้อมูลเสริมจากตลาดโลก
-
UNESCO ระบุว่าทักษะภาษาและ digital literacy คือ 2 ปัจจัยที่แรงงานในภูมิภาคเอเชียต้องเร่งพัฒนาเพื่อรองรับเศรษฐกิจโลกปี 2030
-
WEF (2025) เน้นว่า multilingual skill คือหนึ่งใน top 10 skills ที่นายจ้างทั่วโลกให้ความสำคัญมากที่สุด
ทั้งหมดนี้สะท้อนว่าการลงทุนใน Talent หลายภาษาไม่ใช่ “ทางเลือก” แต่เป็น “กลยุทธ์” ขององค์กรในยุคนี้
การขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศต้องการมากกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดี แต่ต้องการ คนที่พูดภาษาเดียวกับลูกค้าและเข้าใจวัฒนธรรมท้องถิ่น และนี่คือสิ่งที่ Talent ไทยมีศักยภาพสูงสุด
PRTR Global คือ recruitment agency thailand ที่พร้อมเป็นสะพานเชื่อมระหว่าง Talent ไทยหลายภาษาและองค์กรต่างชาติ เพื่อให้คุณเติบโตในตลาดโลกอย่างมั่นใจ
เมื่อธุรกิจของคุณต้องการมากกว่า “พนักงาน” แต่ต้องการ “คนที่สื่อสารและเชื่อมโยงโลกได้” – PRTR Global คือคำตอบ
