ปัญหาที่องค์กรส่วนใหญ่ไม่เคยรู้ตัว คือการรับคนที่ “เก่ง” แต่กลับไม่เหมาะกับ “งาน” หรือ “ทีม” ที่มีอยู่เลย แม้กระบวนการ Recruitment จะพัฒนาไปมากแค่ไหน แต่องค์กรจำนวนไม่น้อยยังมองข้าม “บุคลิกภาพ” ที่อาจเป็นตัวแปรสำคัญในการทำให้การจ้างงานสำเร็จหรือพังพินาศ หลายบริษัทเลือกคนจากโปรไฟล์ ความสามารถ และประสบการณ์ แต่พอเริ่มทำงาน กลับมีปัญหาเรื่องการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน หรือแม้แต่การยอมรับวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากทักษะ แต่คือ “ความไม่แมตช์” ทางบุคลิก และนี่คือจุดที่ recruitment agency ที่มีความเชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาองค์กรเริ่มเข้ามามีบทบาทอย่างแท้จริง

แม้จะถูกวิจารณ์ว่า MBTI ไม่ใช่เครื่องมือทางจิตวิทยาแบบเข้มข้นเหมือน DISC หรือ Big Five แต่ในบริบทของ Recruitment มันกลับมีพลังในเชิง “การสื่อสาร” และ “การเข้าใจแรงจูงใจของคน” เช่น คนที่มีบุคลิก ENFP อาจมีความคิดสร้างสรรค์แต่ไม่เหมาะกับงานที่มีโครงสร้างตายตัว ในขณะที่ ISTJ อาจเหมาะกับงานที่ต้องการความถูกต้องและความสม่ำเสมอ การแมตช์คนเหล่านี้เข้ากับ “เนื้อหางาน” ที่ใช่ และ “หัวหน้าทีม” ที่เข้าใจธรรมชาติของเขา คือหัวใจของ recruitment แบบใหม่ ที่ไม่ได้จบแค่การสัมภาษณ์หรือดูโปรไฟล์

หนึ่งในข้อได้เปรียบของการใช้ recruitment agency ที่เชี่ยวชาญ คือการมีมุมมองรอบด้านต่อทั้งองค์กรและตัวผู้สมัคร ไม่ได้แค่ “หาคนให้ครบ” แต่พิจารณาแบบองค์รวมว่า คนนี้จะอยู่ในทีมนี้ได้หรือไม่?

การดู MBTI หรือแบบทดสอบบุคลิกภาพอื่น ๆ ไม่ใช่เพื่อ “ตัดคน” ออก แต่เพื่อวางคนให้อยู่ถูกที่ เพื่อที่ทั้งคนและองค์กรจะไม่ต้อง “พยายามฝืน” กันมากเกินไปในแต่ละวัน เพราะองค์กรที่มีคนที่เหมาะกับงานและทีมตั้งแต่ต้น คือองค์กรที่ไม่ต้องเสียเวลากับ “ปัญหาจากคน” ในภายหลัง

คุณอาจไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วย MBTI ทันที แต่การพูดคุยกับ recruitment agency ที่เข้าใจเรื่อง “บุคลิก” และ “บริบท” ไปพร้อม ๆ กัน คือจุดเริ่มต้นที่สำคัญและอาจถึงเวลาที่องค์กรจะไม่ถามแค่ “เขาทำอะไรได้บ้าง” แต่เริ่มถามว่า “เขาจะอยู่กับเรายังไงในระยะยาว?” หากองค์กรของคุณกำลังมองหา recruitment agency ที่เข้าใจทั้งความสามารถและธรรมชาติของคน PRTR พร้อมช่วยวางกลยุทธ์สรรหาที่ “ตรง” ทั้งทักษะและทีมเราช่วยให้คุณได้คนที่ไม่เพียงแค่เก่ง… แต่ไปด้วยกันได้