The Professional The Professional The Professional The Professional
  • About
    • About PRTR
    • Vision & Mission
    • Management Team
    • PRTR Life
  • Services
    • Recruitment
      • Eastern Seaboard Recruitment
      • Executive Recruitment
      • Mass Recruitment
      • Database Recruitment
      • Campus Recruitment
      • Japanese Recruitment
    • Recruitment / Job Functions
      • Banking & Financial Recruitment
      • IT Recruitment
      • Manufacturing Recruitment
    • HR Services
      • Outsourcing Services
      • Payroll
      • Employee Background Check
      • Learning & Development
  • Jobs
    • Available Jobs
    • Login
    • Create Profile
  • News & Articles
  • Contact Us
  • TH
The Professional The Professional
  • About
    • About PRTR
    • Vision & Mission
    • Management Team
    • PRTR Life
  • Services
    • Recruitment
      • Eastern Seaboard Recruitment
      • Executive Recruitment
      • Mass Recruitment
      • Database Recruitment
      • Campus Recruitment
      • Japanese Recruitment
    • Recruitment / Job Functions
      • Banking & Financial Recruitment
      • IT Recruitment
      • Manufacturing Recruitment
    • HR Services
      • Outsourcing Services
      • Payroll
      • Employee Background Check
      • Learning & Development
  • Jobs
    • Available Jobs
    • Login
    • Create Profile
  • News & Articles
  • Contact Us
  • TH
PRTR_white
  • The Professional
    • Knowledge Sharing
    • Work Life Balance
    • Work Culture
  • PRTR.com
    • Home
    • about us
    • Services
    • contact
  • Job.prtr.com
    • Job Available
    • Create Profile

    ฝ่าวิกฤติองค์กรแบบสายการบินเล็ก ๆ ที่ใจใหญ่แบบ “Amakusa Airline”

    • By admin
    • April 23, 2017
    • No Comments

    ช่วงนี้ถ้าใครติดตามข่าวตามหน้าสื่อออนไลน์ จะเห็นว่ามีข่าวเกี่ยวกับสายการบินอยู่บ่อย ๆ ซึ่งส่วนมากก็จะเป็นข่าวในแง่ลบทั้งนั้น

    แอดมินเองก็ติดตามค่ะ ซึ่งหลาย ๆ เคสก็น่าเห็นใจผู้โดยสารอยู่ไม่น้อย ฟ้องร้องกันยาวเลย วันนี้เลยจะมาแชร์เรื่องดี ๆ เกี่ยวกับสายการบินดูบ้าง

    เรื่องนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับสายการบินเล็ก ๆ ที่เชื่อมระหว่างเกาะเล็ก ๆ ในจังหวัดคุมาโมโต้ ที่มีเพียง 39 ที่นั่ง และสายการบินนี้มีเครื่องบินเพียงลำเดียวเท่านั้น!

    สายการบินที่ว่านี้คือ Amakusa Airline สายการบินที่เชื่อมระหว่าง เกาะ Amakusa ในจังหวัดคุมาโมโต้ กับ Osaka ค่ะ ไปดูกันว่าเมื่อเกิดวิกฤติในองค์กร

    สายการบินนี้ผ่านจุดที่แย่ไปได้อย่างไรกัน 🙂

    ฝ่าวิกฤติองค์กรแบบสายการบินเล็ก ๆ ที่ใจใหญ่แบบ “Amakusa Airline”

     

    แต่เริ่มเดิมทีสายการบินนี้ก่อตั้งขึ้นมาเพื่อรองรับการเดินทางเพื่อสร้างโรงไฟฟ้าบนเกาะ ซึ่งเมื่อสร้างเสร็จแล้วจำนวนผู้โดยสารย่อมลดลงมาก

    ซึ่งพนักงานของสายการบินนี้ทั้งช่วยกันทั้งรัดเข็มขัด ลดเงินเดือน แต่ในระยะยาวคงไปไม่รอดแน่

    ทางผู้บริหารคนใหม่ซึ่งเป็นอดีตผู้จัดการฝ่ายช่างของสายการบินนี้เล็งเห็นว่า หากไม่หาจุดแข็ง รับรองว่าได้เก็บกระเป๋ากลับบ้านกันทั้งสายการบินแน่นอน

     

    เริ่มต้นนั้นผู้บริหารคนใหม่ได้ออกแคมเปญประกวดเปลี่ยนดีไซน์เครื่องบินเสียก่อน ซึ่งก็มาลงตัวกับรูปปลาโลมาแม่ลูกน่ารักสดใส

    จากนั้นก็ช่วยปลุกกำลังใจของพนักงาน โดยการลงมาทำงานทุกส่วนให้พนักงานเห็นเป็นตัวอย่าง ให้ทุกคนในองค์กรรู้สึกรักงานที่ทำ

    ทั้งปัดกวาดที่นั่ง เช็ดพื้น หรือกระทั่งเปลี่ยนแผ่นรองศีรษะเอง จากนั้นก็เริ่มเปลี่ยนภาพลักษณ์ของธุรกิจสายการบิน

    ซึ่งปกติแล้วธุรกิจการบินก็คือการเคลื่อนที่จากจุด A ไปจุด B แต่ผู้บริหารเล็งเห็นว่า ควรทำให้การบินกลายมาเป็นการสร้างความประทับใจ และมอบ

    ประสบการณ์การท่องเที่ยวที่แปลกใหม่ โดยเริ่มจากให้พนักงานช่วยกันทำนิตยสารทำมือแนะนำแหล่งท่องเที่ยว แนะนำของกินบนเกาะ Amakusa

    อาหารบนเครื่องก็ล้วนเป็นสินค้าพื้นเมืองของจังหวัดคุมาโมโต้ รวมถึงบรรยากาศที่เป็นกันเองบนเครื่อง และความเอาใจใส่ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน

     

    ทำให้สายการบินเล็ก ๆ แห่งนี้พลิกฟื้นจากสถานการณ์ที่ย่ำแย่มาเป็นสายการบินที่มียอดจองเฉลี่ยสูงถึง 90% เลยทีเดียว 

    ถ้าเราร่วมมือกันเข้าไว้ วิกฤติแค่ไหนเราก็จะก้าวข้ามผ่านมันไปได้ จริงมั้ยคะ

    องค์กรไหนอยากเอาไปเป็นตัวอย่างหรือแรงบันดาลใจ เชิญแชร์ได้ตามอัธยาศัยเลยค่า

    Have a nice day na ka!!!

    #PRTR

    You might also like

    blog

    10 ประเทศน่าย้ายไปอยู่แถมแจกเงินให้ด้วย

    March 25, 2019

    เมื่อ CEO หนุ่มอายุน้อย ออกกำลังกายเป็นประจำ ต้องมาเสียชีวิตเพราะเรื่องนี้

    July 1, 2017
    5 reasons why Exercise Improves Your Work Life
    Work Life Balance

    5 เหตุผลที่มนุษย์ออฟฟิศควรออกกำลังกาย

    December 27, 2018

    All content copyrighted PRTR © All rights reserved.

    The Professional

    • Home
    • Knowledge Sharing
    • Work Life Balance

    PRTR.com

    • Home
    • About
    • Services
    • Contact

    Job.prtr.com

    • Job Available
    • Create Profile
    Facebook Linkedin Weixin

    All content copyrighted PRTR © All rights reserved.

    Bangkok Office:
    Ital – Thai Tower, 18th Floor, New Petchburi Road, Bangkapi, Huaykwang, Bangkok 10320
    Tel: +66 (0) 2716 0000

    Eastern Seaboard Office:
    53 Moo9, Talay-Thong Tower, 11th Floor, Sukhumvit Road, Tung Sukhla, Siracha, Chonburi 20230
    Tel: +66 (0) 3849 4700

    All content copyrighted PRTR © All rights reserved. | Site map

    PRTR

    Home
    About Us
    Our Services
    Contact Us

    Job Portal

    Create Profile
    Job Openings

    PRTR Blog

    Home
    Work Culture
    Knowledge Sharing
    Work-Life Balance

    • Smiley face
    • Smiley face
    Site map