PRTR Recruitment & Outsourcing Services PRTR Recruitment & Outsourcing Services PRTR Recruitment & Outsourcing Services PRTR Recruitment & Outsourcing Services
  • Investor
  • About
    • About PRTR
    • Vision & Mission
    • Management Team
  • Services
    • Recruitment
      • Eastern Seaboard Recruitment
      • Executive Recruitment
      • Mass Recruitment
      • Database Recruitment
      • Campus Recruitment
    • Recruitment / Job Functions
      • Banking & Financial Recruitment
      • IT Recruitment
      • Manufacturing Recruitment
    • HR Services
      • Outsourcing Services
      • Payroll
      • Employee Background Check
      • Training & Development
  • Jobs
    • Available Jobs
    • Login
    • Create Profile
  • News & Articles
  • Contact Us
  • TH
PRTR Recruitment & Outsourcing Services PRTR Recruitment & Outsourcing Services
  • Investor
  • About
    • About PRTR
    • Vision & Mission
    • Management Team
  • Services
    • Recruitment
      • Eastern Seaboard Recruitment
      • Executive Recruitment
      • Mass Recruitment
      • Database Recruitment
      • Campus Recruitment
    • Recruitment / Job Functions
      • Banking & Financial Recruitment
      • IT Recruitment
      • Manufacturing Recruitment
    • HR Services
      • Outsourcing Services
      • Payroll
      • Employee Background Check
      • Training & Development
  • Jobs
    • Available Jobs
    • Login
    • Create Profile
  • News & Articles
  • Contact Us
  • TH
PRTR_white
Menu
  • The Professional
    • Knowledge Sharing
    • Work Life Balance
    • Work Culture
  • PRTR.com
    • Home
    • about us
    • Services
    • contact
  • Job.prtr.com
    • Job Available
    • Create Profile

    ฝ่าวิกฤติองค์กรแบบสายการบินเล็ก ๆ ที่ใจใหญ่แบบ “Amakusa Airline”

    • By admin
    • April 23, 2017
    • No Comments

    ช่วงนี้ถ้าใครติดตามข่าวตามหน้าสื่อออนไลน์ จะเห็นว่ามีข่าวเกี่ยวกับสายการบินอยู่บ่อย ๆ ซึ่งส่วนมากก็จะเป็นข่าวในแง่ลบทั้งนั้น

    แอดมินเองก็ติดตามค่ะ ซึ่งหลาย ๆ เคสก็น่าเห็นใจผู้โดยสารอยู่ไม่น้อย ฟ้องร้องกันยาวเลย วันนี้เลยจะมาแชร์เรื่องดี ๆ เกี่ยวกับสายการบินดูบ้าง

    เรื่องนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับสายการบินเล็ก ๆ ที่เชื่อมระหว่างเกาะเล็ก ๆ ในจังหวัดคุมาโมโต้ ที่มีเพียง 39 ที่นั่ง และสายการบินนี้มีเครื่องบินเพียงลำเดียวเท่านั้น!

    สายการบินที่ว่านี้คือ Amakusa Airline สายการบินที่เชื่อมระหว่าง เกาะ Amakusa ในจังหวัดคุมาโมโต้ กับ Osaka ค่ะ ไปดูกันว่าเมื่อเกิดวิกฤติในองค์กร

    สายการบินนี้ผ่านจุดที่แย่ไปได้อย่างไรกัน 🙂

    ฝ่าวิกฤติองค์กรแบบสายการบินเล็ก ๆ ที่ใจใหญ่แบบ “Amakusa Airline”

     

    แต่เริ่มเดิมทีสายการบินนี้ก่อตั้งขึ้นมาเพื่อรองรับการเดินทางเพื่อสร้างโรงไฟฟ้าบนเกาะ ซึ่งเมื่อสร้างเสร็จแล้วจำนวนผู้โดยสารย่อมลดลงมาก

    ซึ่งพนักงานของสายการบินนี้ทั้งช่วยกันทั้งรัดเข็มขัด ลดเงินเดือน แต่ในระยะยาวคงไปไม่รอดแน่

    ทางผู้บริหารคนใหม่ซึ่งเป็นอดีตผู้จัดการฝ่ายช่างของสายการบินนี้เล็งเห็นว่า หากไม่หาจุดแข็ง รับรองว่าได้เก็บกระเป๋ากลับบ้านกันทั้งสายการบินแน่นอน

     

    เริ่มต้นนั้นผู้บริหารคนใหม่ได้ออกแคมเปญประกวดเปลี่ยนดีไซน์เครื่องบินเสียก่อน ซึ่งก็มาลงตัวกับรูปปลาโลมาแม่ลูกน่ารักสดใส

    จากนั้นก็ช่วยปลุกกำลังใจของพนักงาน โดยการลงมาทำงานทุกส่วนให้พนักงานเห็นเป็นตัวอย่าง ให้ทุกคนในองค์กรรู้สึกรักงานที่ทำ

    ทั้งปัดกวาดที่นั่ง เช็ดพื้น หรือกระทั่งเปลี่ยนแผ่นรองศีรษะเอง จากนั้นก็เริ่มเปลี่ยนภาพลักษณ์ของธุรกิจสายการบิน

    ซึ่งปกติแล้วธุรกิจการบินก็คือการเคลื่อนที่จากจุด A ไปจุด B แต่ผู้บริหารเล็งเห็นว่า ควรทำให้การบินกลายมาเป็นการสร้างความประทับใจ และมอบ

    ประสบการณ์การท่องเที่ยวที่แปลกใหม่ โดยเริ่มจากให้พนักงานช่วยกันทำนิตยสารทำมือแนะนำแหล่งท่องเที่ยว แนะนำของกินบนเกาะ Amakusa

    อาหารบนเครื่องก็ล้วนเป็นสินค้าพื้นเมืองของจังหวัดคุมาโมโต้ รวมถึงบรรยากาศที่เป็นกันเองบนเครื่อง และความเอาใจใส่ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน

     

    ทำให้สายการบินเล็ก ๆ แห่งนี้พลิกฟื้นจากสถานการณ์ที่ย่ำแย่มาเป็นสายการบินที่มียอดจองเฉลี่ยสูงถึง 90% เลยทีเดียว 

    ถ้าเราร่วมมือกันเข้าไว้ วิกฤติแค่ไหนเราก็จะก้าวข้ามผ่านมันไปได้ จริงมั้ยคะ

    องค์กรไหนอยากเอาไปเป็นตัวอย่างหรือแรงบันดาลใจ เชิญแชร์ได้ตามอัธยาศัยเลยค่า

    Have a nice day na ka!!!

    #PRTR

    Share on facebook
    Share on google
    Share on twitter
    Share on linkedin

    You might also like

    แบบนี้ก็มีด้วย สมัครงานวิศวะ ขอเกรดไม่เกิน 2.5 และเรียนเกินกว่า 4 ปี

    July 23, 2017
    Knowledge Sharing

    วิธีเลือกคนที่ใช่ หากคุณเป็น HR หลายใจ

    February 7, 2019
    donkey_never_give_up
    Work Culture

    นิทานกำลังใจ เจ้าลา ชาวนา อุปสรรค และการยอมแพ้

    December 17, 2018

    All content copyrighted PRTR © All rights reserved.

    The Professional

    • Home
    • Knowledge Sharing
    • Work Life Balance

    PRTR.com

    • Home
    • About
    • Services
    • Contact

    Job.prtr.com

    • Job Available
    • Create Profile
    Facebook Linkedin Weixin

    All content copyrighted PRTR © All rights reserved.

    Bangkok Office:
    Ital – Thai Tower, 18th Floor, New Petchburi Road, Bangkapi, Huaykwang, Bangkok 10310
    Tel: +66 (0) 2716 0000

    Eastern Seaboard Office:
    53 Moo9, Talay-Thong Tower, 11th Floor, Sukhumvit Road, Tung Sukhla, Siracha, Chonburi 20230
    Tel: +66 (0) 3849 4700

    All content copyrighted PRTR © All rights reserved.

    PRTR

    Home
    About Us
    Our Services
    Contact Us
    Privacy Policy

    Job Portal

    Create Profile
    Job Openings

    PRTR Blog

    Home
    Work Culture
    Knowledge Sharing
    Work-Life Balance

    • Smiley face
    • Smiley face
    Site map
    We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept All”, you consent to the use of ALL the cookies. However, you may visit "Cookie Settings" to provide a controlled consent.
    Cookie SettingsAccept All
    Manage consent

    Privacy Overview

    This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
    Necessary
    Always Enabled
    Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
    CookieDurationDescription
    cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
    cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
    cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
    cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
    cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
    viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
    Functional
    Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
    Performance
    Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
    Analytics
    Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
    Advertisement
    Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
    Others
    Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
    SAVE & ACCEPT