ยุคนี้แข่งขันกับคนสายอาชีพเดียวกันไม่พอ
หลายๆ อาชีพกำลังจะโดน AI (ปัญญาประดิษฐ์) มาแย่งงานไปอีก
เห็นแบบนี้แล้ว ถ้าจะอยู่รอดได้มีอนาคตไกล เราคงต้องเพิ่มทักษะกันแบบด่วนๆ แล้วค่ะ✨
แล้วทักษะแบบไหนกันที่ #คน ในยุคดิจิทัลควรมี?
ขอต้อนรับสู่
ซีรี่ย์บทความ #PeopleAreKeyTheSeries
“Core Competencies ทักษะการทำงาน มนุษย์ออฟฟิศยุค 4.0”
####
EP.02 ให้อำนาจ เพิ่มบทบาทพนักงาน
####
#Empowermentคืออะไร?
เคยเจอมั้ย “เอกสารนี้ ต้องรอหัวหน้าเซ็นอนุมัติก่อนนะคะ”
งานเล็ก งานน้อย งานยิบย่อย ก็ต้องรอการอนุมัติ
ทั้งๆ ที่พนักงานก็สามารถตัดสินใจเองได้
เสียเวลากันหมดสิคะแบบนี้
Empowerment จึงควรเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อทั้ง ‘คน’ และ ‘องค์กร’
การให้พนักงานมีอำนาจตัดสินใจ เป็นหนึ่งในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานกับบริษัท(employee engagement) ซึ่งหลายบริษัทเชื่อว่า ยิ่งให้ความรับผิดชอบและอำนาจแก่พนักงานมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเป็นผลดีต่อตัวพนักงานและบริษัทมากเท่านั้น
และวิจัยจาก Harvard Business Review พบว่า..
เมื่อพนักงานรู้สึกว่ามีอำนาจเพิ่มขึ้น จะทำให้ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น เพิ่มความพึงพอใจในการทำงาน และมุ่งมั่นต่อองค์กรมากขึ้นกว่าเดิมค่ะ
#Empowermentเป็นแค่การให้อำนาจกับพนักงานอย่างเดียวเหรอ?
Empowerment นั้นตีความหมายได้หลายทาง
ซึ่งจะเกี่ยวกับความรับผิดชอบและการไว้วางใจจากหัวหน้าด้วย
มอบอำนาจให้คนดีก็ดีไป
มอบให้คนผิด เอาไปดีดนิ้วให้คนหาย(ไปครึ่งบริษัท) แบบนี้แย่ค่ะ
เมื่อพนักงานได้รับอำนาจในการบริหารงานไปสักระยะหนึ่ง
พนักงานจะเริ่มตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง
และมองหาเส้นทางสู่ความสำเร็จของตัวเองได้ดีขึ้น
#นั่นก็แปลว่าพนักงานที่ได้รับอำนาจไปใช้จะมีความรับผิดชอบมากขึ้น
เป็นผู้ใหญ่มากขึ้น และมีความคิดที่ก้าวหน้ากว่าเดิมนั่นเองค่ะ
– มุ่งมั่นพัฒนาตัวเองไปได้ไกล
– มีขั้นตอนการทำงานที่ดี
– ผลงานออกมาดีมีคุณภาพ
– มีความสื่อสารที่ดีขึ้น
– ยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ดี
– มีทัศนคติที่ดีขึ้น เชื่อมั่นว่า “ต้องทำได้”
– มีใจรักในการบริการที่ดีขึ้น
ซึ่งประโยชน์ดีๆ จากการให้อำนาจพนักงาน
ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นไปพร้อม ๆ กันกับองค์กรในอนาคต
.
.
#PRTR #PeopleAreKey
#Recruitment #TotalHRSolutions #หาคน #หางาน
.
.
สร้างโปรไฟล์สมัครงาน http://job.prtr.com/user/register
เช็คตำแหน่งงานว่างได้ที่ http://job.prtr.com/
อัพเดทตำแหน่งงานว่างได้ที่ Line@: http://line.me/ti/p/~@prtr
image by freepik.com
ref. https://www.limeade.com/2018/04/importance-of-employee-empowerment-in-the-workplace/
